Widerrufsbelehrung

Die folgende Belehrung gilt für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (natürliche Personen, die das Geschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann).

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([Firmenname], [Anschrift], E-Mail: [E-Mail], Telefon: [Telefon]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer von der günstigsten Standardlieferart gewählten anderen Art der Lieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich mit Ihnen anders vereinbart.

Wenn Sie die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich angefordert haben (z. B. indem Sie einen konkreten Termin gebucht haben), können Sie nach § 356 Abs. 5 BGB verpflichtet sein, uns den Wert der bis zum Widerruf erbrachten Leistung zu vergüten, sofern Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt haben, dass mit der Ausführung vor Ende der Frist begonnen wird.

Besonderheit bei Dienstleistungen mit Termin

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z. B. Fensterreinigung, Treppenhausreinigung) mit einem vereinbarten Termin gilt: Haben Sie uns vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt, dass mit der Erbringung der Dienstleistung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wird, so erlöschen Ihr Widerrufsrecht und Ihr Recht auf Erstattung der Zahlung mit der vollständigen Erbringung der Leistung. Ein Widerruf nach Beginn der Leistungserbringung ist dann nicht mehr möglich. Stornierungen des Termins richten sich nach unseren AGB (z. B. kostenfreie Stornierung bis [X] Stunden vor Termin).

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An [Firmenname], [Anschrift], E-Mail: [E-Mail]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/Erhalten am (*): _____________

Name des/der Verbraucher(s): _____________

Anschrift des/der Verbraucher(s): _____________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________

Datum: _____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: [Datum z. B. Februar 2026]