FAQ
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Leistungen, zur Buchung und zu den Preisen.
Wie wird der Preis berechnet?
Preis = Anzahl Einheiten × Preis pro Einheit (Rahmen bzw. Stockwerk). Dauer und Endpreis sehen Sie im Buchungswizard vor der Terminauswahl.
Wie kann ich stornieren?
Stornierung über Ihr Kundenkonto (Kundenbereich) oder per Kontakt. Kostenlose Stornierung bis zur konfigurierten Frist vor Termin (z. B. 24 Stunden); Details in den AGB.
Kann ich wöchentlich oder monatlich buchen?
Ja. Im Buchungswizard können Sie Einmal, Wöchentlich, Zweiwöchentlich oder Monatlich wählen. Wiederkehrende Termine werden automatisch angelegt.
Wie bezahle ich?
Wenn Online-Zahlung aktiviert ist: per Karte im Checkout. Sonst: Zahlung vor Ort nach der Leistung. Die genauen Optionen sehen Sie im Buchungsablauf.
Was passiert am Tag des Termins?
Sie erhalten eine Erinnerung (z. B. 24 h vorher). Unser Team erscheint im vereinbarten Zeitfenster. Nach der Leistung können Sie bei Zahlung vor Ort bezahlen.
In welchem Gebiet seid ihr im Einsatz?
Wir sind in der Region Fürth, Nürnberg, Erlangen, Zirndorf und Umgebung für Sie da. Konkrete Verfügbarkeit sehen Sie im Buchungswizard bei der Adresseingabe.